Términos y Condiciones
Políticas de Privacidad
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS DE YOGA FIX STUDIO
1. ACEPTACIÓN Y ALCANCE.
El presente documento establece los términos y condiciones generales (los “Términos”) que regirán entre Fabiola Johnson La Rue (en adelante, la “Prestadora” o “Yoga Fix Studio”) y, por otra parte, la persona que haya creado una Cuenta de Usuario en la plataforma digital e informática de Yoga Fix Studio y haya aceptado expresamente este Contrato (en lo sucesivo, el “Usuario” y en conjunto con la Yoga Fix Studio, serán denominados como las “Partes”). Los presentes Términos regulan el uso de la plataforma digital e informática (la “Plataforma”) cuya titularidad corresponde a Yoga Fix Studio, así como el acceso y uso del sitio de internet localizado en la dirección electrónica: https://yogafixstudio.com/ (el “Sitio Web”), y establecen las disposiciones y estipulaciones que regirán los Servicios a celebrarse entre las Partes. Este Contrato también podrá ser referido, indistintamente, como “los presentes Términos”, el “presente documento” o el “presente instrumento”.
El Usuario manifiesta y declara expresamente que, previamente al uso de los Servicios, ha aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes Términos, lo cual se verificará con la aceptación que realiza el Usuario al consentir expresamente este instrumento mediante firma electrónica, a través del llenado de las casillas o botones de aceptación electrónicos habilitados en la Plataforma o el Sitio Web o bien, por medio de aplicaciones que permitan la impresión de una firma facsimilar, según lo anterior se encuentra reconocido en el artículo 89 y sucesivos del Código de Comercio, en correlación con el artículo 1803 fracción II del Código Civil Federal.
El uso de la Plataforma y del Sitio Web se entenderá como manifestación plena e indubitable de la voluntad y aceptación con los presentes Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de uso y las políticas de privacidad de Yoga Fix Studio, no deberá utilizar o solicitar los Servicios, ni hacer uso de la Plataforma o del Sitio Web.
Para utilizar la Plataforma y el Sitio Web, el Usuario deberá de contar con capacidad suficiente para contratar.
2. DEFINICIONES.
Para mejor claridad de lo expresado en el presente instrumento, utilizaremos términos definidos. Para efectos de este Contrato, los términos que aparezcan definidos en mayúsculas y que no hayan sido definidos de forma distinta en diversas secciones del presente documento, tendrán el significado que a continuación se les atribuye:
Cuenta de Usuario: Se refiere a la cuenta personal que deberá crear el Usuario en la Plataforma y/o el Sitio Web, para los propósitos especificados en el presente instrumento.
Normativa Aplicable: Se refiere a las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares, lineamientos, disposiciones generales, y en general, a todas las normas vigentes relativas que resulten aplicables en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (“México”).
Perfil: Se refiere al perfil personalizado que el Usuario tendrá que crear en la Plataforma y/o en el Sitio Web.
Servicios: Se refiere a los servicios de acceso a la Plataforma que brinda Yoga Fix Studio con la finalidad de que los Usuarios puedan seleccionar los servicios dentro de la Plataforma y/o en el Sitio Web consistentes, enunciativamente más no limitativamente, en clases grabadas de Yoga, Yoga en Silla, Pilates, Yoga en Columpio, etc.
3. REGISTRO EN LA PLATAFORMA.
El Usuario declara que conoce el proceso de registro en la Plataforma. El Usuario es el único responsable de la autenticidad de la cuenta asociada al acceso vinculado.
Cuando se registre, el Usuario acepta proveer información exacta, veraz, completa y actualizada que se requiera para completar el proceso de registro, pudiendo Yoga Fix Studio realizar controles que crea convenientes para verificar la autenticidad de la misma. La información de registro, el nombre de Usuario asignado o seleccionado, así como las contraseñas o claves de acceso son de responsabilidad exclusiva del Usuario.
Yoga Fix Studio no se responsabiliza por cualquier daño como resultado de la pérdida o mal uso de la contraseña o clave de acceso por parte de terceros. El Usuario es el único responsable por ello.
El registro del Usuario, así como el uso de la Plataforma con las credenciales otorgadas, es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente al Centro de Atención y Soporte de Yoga Fix Studio, a fin de que ésta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la contraseña. En todo caso, cualesquier operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario.
4. DEL USO DE LOS MEDIOS DIGITALES.
El Usuario se obliga a: i) No utilizar bots y/o extractores de contenido para acceder, recopilar datos o interactuar con la Plataforma; ii) no eludir la seguridad que la Plataforma tiene instalada para su correcto funcionamiento; iii) no descifrar, descompilar, desmontar ni realizar ingeniería inversa de ningún software o hardware utilizado para proporcionar la Plataforma; iv) no tomar medidas que pueda dañar o afectar negativamente el rendimiento o el buen funcionamiento de la Plataforma; v) comunicarse de forma respetuosa con los otros Usuarios con los que se pueda comunicar y con el centro de atención a Usuarios al utilizar la Plataforma; vi) a no utilizar la Plataforma para la publicación, distribución, promoción o facilitación de materiales o contenido ilícito, discriminatorio y/o de carácter pornográfico; y vii) a no utilizar la Plataforma para la publicación, tratamiento o divulgación de datos personales sensibles que puedan afectar la esfera íntima de cualquier individuo, que puedan originar discriminación o representar un riesgo grave para este.
Queda terminantemente prohibido, y el Usuario se compromete a no modificar, manipular, transformar, copiar, distribuir, transmitir, emitir, mostrar, usar, reproducir, publicar, registrar, divulgar, extraer, imitar, crear aplicaciones o conceptos derivados, descompilar, descodificar, hacer ingeniería inversa, transferir, transmitir, alquilar, licenciar, sublicenciar, o llevar a cabo cualquier otra acción sobre el Sitio Web titularidad de Yoga Fix Studio o de sus licenciantes, o sobre cualquier derecho sobre los mismos, salvo con autorización expresa y por escrito de Yoga Fix Studio. En cualquier caso, se prohíbe eludir, suprimir o manipular el copyright, huellas digitales, marcas de agua y demás dispositivos técnicos de protección o datos identificativos de los derechos de Yoga Fix Studio o de nuestros licenciantes sobre el Sitio Web, la Plataforma, sus contenidos o servicios.
5. CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS.
5.1. Contenido de los Servicios.
Yoga Fix Studio ofrece distintos planes y productos relacionados con la práctica de Yoga, Pilates y del desarrollo personal. Entre estos se incluyen:
Planes de suscripción anuales o mensuales que incluyen:
Clases grabadas de Yoga, Yoga en Silla y Luna Pilates La Rue.
Meditaciones y clases cortas gratuitas.
PDFs con información complementaria a las clases.
Acceso a la comunidad Yoga Fix Studio en WhatsApp.
Coaching personal en línea o presencial, impartido por un maestro certificado, la cual constará de una sesión de una hora y quince minutos. La sesión será grabada y quedará disponible para el posterior acceso del Usuario.
Taller de Yoga Fix de pies a cabeza, compuesto por 10 módulos con:
Manual en PDF.
Videos grabados para ejercicios de pies, lengua y rostro.
Instrucciones sobre el uso de accesorios como bloque de Yoga, pelota terapéutica y Guasha.
Acceso a un grupo exclusivo de la comunidad en WhatsApp.
5.2. Paquetes y Precios de los Servicios:
Yoga Fix Studio le cobrará al Usuario los siguientes montos, dependiendo del paquete que sea elegido por el Usuario.
Suscripción a clases grabadas: (i) Paquete mensual: $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100 M.N.); (ii) Paquete anual: $3,500.00 (tres mil quinientos pesos 00/100 M.N.).
Coaching personal en línea o presencial: $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100 M.N.) por clase.
Taller Yoga Fix de 10 módulos: $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.)
Los precios son expresados en moneda nacional y se les aplicará el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable. Yoga Fix Studio se reserva el derecho de modificar los precios aquí establecidos en cualquier momento, notificando a los Usuarios de dicha situación con una antelación razonable.
5.3. Métodos de Cobro.
El pago de los Servicios se realizará una vez que el Usuario seleccione el Servicio a contratar dentro de la Plataforma o el Sitio Web.
El Usuario transferirá directamente el costo de los Servicios a Yoga Fix Studio mediante las siguientes pasarelas de pago:
Stripe, Inc.
Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V.
Todas las transacciones estarán sujetas a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pago y el emisor de su tarjeta de crédito o débito. Yoga Fix Studio no será responsable de ningún error del Procesador de Pago.
5.4. Políticas de Reembolsos, Devoluciones o Cancelaciones.
Los Usuarios podrán cancelar su suscripción en cualquier momento desde su Cuenta de Usuario dentro de la Plataforma.
No se ofrecen reembolsos ni devoluciones por pagos realizados.
Los Usuarios inscritos a un plan anual pueden cancelar su membresía antes de la fecha de renovación para evitar la facturación automática.
Yoga Fix Studio se reserva el derecho de revisar y actualizar esta política de reembolso en cualquier momento, notificando a los Usuarios a través de la Plataforma. Al contratar los Servicios, el Usuario reconoce y acepta estas condiciones.
6. DERECHOS DE YOGA FIX STUDIO Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.
Los derechos que tiene Yoga Fix Studio, incluyendo el derecho de suspender o eliminar su Cuenta de Usuario se basan en lo siguiente:
Yoga Fix Studio podrá más no está obligada a moderar o revisar su contenido para verificar el cumplimiento de los presentes Términos y/o cualquier ley aplicable.
Yoga Fix Studio podrá suspender el acceso a cualquier contenido que no cumpla con los presentes Términos.
Yoga Fix Studio no será responsable de cualquier pérdida que sufran los Usuarios que surja de la suspensión del acceso a su contenido o de cualquier otra medida que Yoga Fix Studio considere necesaria.
Los Usuarios de Yoga Fix Studio se comprometen a proporcionar información veraz y a utilizar la Plataforma y el Sitio Web de manera responsable.
Yoga Fix Studio no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada por los Usuarios, ni de cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del uso de la Plataforma o el Sitio Web.
Yoga Fix Studio se reserva el derecho a su exclusivo criterio de rescindir los presentes Términos y su acceso a la Cuenta de Usuario por cualquier motivo, notificándole con 30 (treinta) días de anticipación por correo electrónico o mensaje electrónico a su Cuenta de Usuario.
De igual forma, Yoga Fix Studio podrá suspender el acceso a su Cuenta de Usuario o rescindir los presentes Términos inmediatamente y sin previo aviso si: (i) Creemos que ha incumplido o pudo haber infringido grave o repetidamente cualquier parte de los presente Términos, o si intenta o amenaza con infringir cualquier parte de los presente Términos de una manera que haya o pueda tener consecuencias graves para Yoga Fix Studio o para otro Usuario; y (ii) Si realiza alguna acción que, en opinión de Yoga Fix Studio, ha causado o es razonablemente probable que le cause una pérdida o que dañe la reputación de Yoga Fix Studio.
Yoga Fix Studio podrá divulgar cualquier información y/o registros que tenga o controle sobre su uso de la Plataforma y del Sitio Web a cualquier autoridad judicial o administrativa en relación con cualquier investigación por cualquier actividad ilegal o sospechosa.
Yoga Fix Studio no será responsable por lesiones, molestias, daños o pérdidas que puedan prestar los Usuarios al contratar los Servicios.
Yoga Fix Studio no cuenta con psicólogos, fisioterapeutas ni médicos, por lo cual, si un Usuario presenta molestias antes, durante o posterior al uso de los Servicios, deberá de cesar su práctica y acudir con un especialista. Por lo anterior, desde este momento el Usuario libera a Yoga Fix Studio de cualquier clase de responsabilidad ya sea civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole que se pudiese fincar en contra de Yoga Fix Studio en la prestación de los Servicios.
7. CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE.
Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con los Servicios, el Usuario deberá comunicarse al Centro de Atención y Soporte de Yoga Fix Studio, dentro del plazo máximo de tres (3) días hábiles posteriores al acontecimiento que desee reportar o cuya aclaración solicite, salvo que en diversa sección de este documento se ordene el reporte inmediato de una incidencia, siendo causal de incumplimiento de este instrumento la falta de reporte.
Centro de Atención y Soporte:
Para aclaraciones sobre cobros y cualquier otro tema administrativo: por correo electrónico a: [email protected]
8. PRIVACIDAD.
Al suscribir o aceptar los presentes Términos, el Usuario declara que ha leído y ha aceptado expresamente las políticas de privacidad de Yoga Fix Studio, aplicables en México, las cuales se encuentran disponibles en: https://yogafixstudio.com/terminos-y-condiciones/-politica-de-privacidad
En ese orden de ideas, Yoga Fix Studio proporciona información clara y completa sobre la utili
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, el Sitio Web y sobre todos los contenidos y elementos insertos en la Plataforma (incluyendo sin limitar marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a Yoga Fix Studio (la “Propiedad Intelectual”).
Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de Yoga Fix Studio.
Cualquier uso o explotación de la Propiedad Intelectual, que no sea autorizado por Yoga Fix Studio previamente y por escrito, será motivo suficiente para cancelar la Cuenta de Usuario, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.
10. CAUSAS DE FUERZA MAYOR.
Yoga Fix Studio no será responsable frente al Usuario, conforme al presente instrumento, en caso de que no pueda utilizarse la Plataforma o no se puedan prestar los Servicios por causas de fuerza mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibernéticos de hackers, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.
11. CESIÓN.
El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir el presente Contrato, sin el consentimiento previo y por escrito de Yoga Fix Studio. Por su parte, Yoga Fix Studio podrá ceder los presentes Términos a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de la Plataforma.
12. NOTIFICACIONES.
Yoga Fix Studio podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una publicación general difundida en la Plataforma o a través de un aviso dirigido al número telefónico y/o a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario al registrar su Cuenta de Usuario.
13. MODIFICACIONES.
Los presentes Términos podrán ser modificados, adicionados o reformados por Yoga Fix Studio. El Usuario reconoce expresamente el derecho de Yoga Fix Studio de modificar el presente Contrato, con el único requisito de que dichas modificaciones sean notificadas en términos de este Contrato al propio Usuario. Salvo que Yoga Fix Studio exprese lo contrario, cualesquier modificaciones al presente Contrato entrarán en vigor después de 5 (cinco) días naturales de la notificación que Yoga Fix Studio hará llegar al Usuario en términos de los presentes Términos.
Se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones efectuadas a los presentes Términos si éste solicita o disfruta de los Servicios en fecha posterior a que tales modificaciones entren en vigor. Si alguna parte o cláusula de estos Términos es o fuese declarada nula o sin efecto, se entenderá por no puesta, y las restantes cláusulas o partes conservarán su validez.
14. INTERPRETACIÓN Y SUBSISTENCIA.
En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en este Contrato sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes. Yoga Fix Studio deberá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la normatividad aplicable.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
Las Partes en este acto convienen de manera terminante que el presente Contrato será regido e interpretado de acuerdo con las leyes mercantiles de México y supletoriamente, de conformidad con el Código Civil Federal, por lo que las Partes renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra legislación que pudiera ser aplicable en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón o concepto.
Para cualquier controversia relacionada con la validez, la interpretación y el cumplimiento del presente Contrato, las Partes expresa e irrevocablemente acuerdan y consienten en someterse exclusivamente a la jurisdicción alternativa de los juzgados y tribunales competentes sitos en la Ciudad de México y en este acto se expresa e incondicionalmente renuncian, en los términos más amplios permitidos por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otra razón.
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AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, se presenta el Aviso de Privacidad (en adelante, el “Aviso”) que está dirigido al (a los) cliente(s) (en lo sucesivo, el “Titular”) que deseen obtener los servicios de Fabiola Johnson La Rue (en adelante “Yoga Fix Studio” y/o el “Responsable”) ya sea accediendo de forma física, por teléfono o virtualmente por medio de la aplicación y/o página web propiedad del Responsable en los Estados Unidos Mexicanos (“México”).
La información recabada (en lo sucesivo, los “Datos Personales”) podrá ser recopilada al momento en que el Titular consienta el presente Aviso.
Asimismo, se le informa al Titular que todos los Datos Personales serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
En ese tenor, el Titular será en todo momento responsable de los Datos Personales que brinde a través de cualquier medio.
I. Definiciones.
Adicionalmente a los términos definidos a lo largo del presente Aviso, los términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso, tendrán los significados que a continuación se les asignan:
“Aviso”. - Se refiere al presente Aviso de Privacidad, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del Titular, previo al tratamiento de sus datos personales a fin de cumplir con el principio de información.
“Base de datos”. - Es el conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
“Cómputo en la Nube”. - Modelo de provisión externa de servicios de cómputo bajo demanda, que implica el suministro de infraestructura, plataforma o software, que se distribuyen de modo flexible, mediante procedimientos de virtualización, en recursos compartidos dinámicamente.
“Datos Personales Sensibles”. - Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquéllos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.
“Datos Personales”. - Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Derechos “ARCO”. - Los derechos que tiene el Titular frente al Responsable, con relación a sus Datos Personales, que incluyen lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
“Disociación”. - Es el procedimiento mediante el cual los Datos Personales no pueden asociarse al Titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo.
“Encargado”. - La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
“Plataforma”. - Se refiere a la plataforma denominada “Mastermind Business Hub” mediante la cual se prestarán los Servicios.
“Reglamento”. - El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
“Servicios”. - Se refiere a los servicios de acceso a la plataforma y el acceso a distintos talleres de yoga, que presta Yoga Fix Studio a los Titulares.
“Tercero”. - La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del Responsable de los Datos Personales.
“Titular”. - La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
“Transferencia”. - Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del Tratamiento.
“Tratamiento”. - La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los Datos Personales.
II. Responsable de la Información.
Para efectos del Aviso, así como para todos los efectos legales a que haya lugar, el Responsable será Fabiola Johnson La Rue con domicilio en Paseo del abanico 125, San Gil, C.P. 76815, México, quien llevará a cabo el Tratamiento de los Datos Personales.
El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por cuenta del Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales. Los Encargados serán informados del debido tratamiento que deberán brindar a los Datos Personales así como del presente Aviso.
El Responsable también podrá efectuar el Tratamiento de los Datos Personales utilizando el sistema de Cómputo en la Nube, por lo que el proveedor de tales servicios estará obligado a suscribir el Aviso y cumplir con los mecanismos de protección y las medidas de seguridad destinadas a proteger la información contenida en los Datos Personales, de conformidad con la Ley, el Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.
III. Información que se recabará al suscribir el Aviso.
Este Aviso será puesto a disposición del Titular al momento en que este se registré en la aplicación o página web de Yoga Fix Studio para recibir los Servicios o que los contrate de manera presencial. El Titular proporcionará la presente información, misma que se considera indispensable para estar en posibilidades de que se le presten los Servicios y suscribir el presente Aviso, así como al momento de modificar la información contenida en su cuenta. Los Datos Personales que pueden ser recopilados son:
Nombre completo;
Sexo;
Edad;
Número de Teléfono Celular;
Correo electrónico; y
Domicilio.
Asimismo, se le informa al Titular que, en caso de no contar con la información de los requisitos, el Titular no estará en posibilidad de que se le brinde el Servicio.
IV. Datos Personales Financieros.
El Responsable declara que los cobros se podrán realizar por medio de un procesador de pagos. Por lo tanto, Yoga Fix Studio direccionará la información correspondiente al medio de pago que haya designado directamente el Procesador de pagos. Los Procesadores de pagos captarán y procesarán de forma privada y restringida, los datos personales financieros o bancarios del Responsable que sean exclusivamente necesarios para realizar el cobro del Servicio por conducto de tarjeta bancaria o medios electrónicos de pago. Actualmente, Yoga Fix Studio no almacena, ni mantiene ninguna clase de datos financieros, toda vez que utiliza los servicios de aceptación de pagos electrónicos brindados por los Agregadores Bancarios:
Stripe, Inc.
Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V.
V. Datos Personales Sensibles.
Se consideran Datos Personales Sensibles aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
En virtud de lo anterior, el Titular no recabará datos personales sensibles.
Si en algún momento el Responsable recabará datos personales sensibles, el Titular deberá aceptar expresamente por medio de cualquiera de los siguientes métodos de autenticación:
Firma Autógrafa;
Firma Electrónica;
Firma autógrafa a través de plataformas electrónicas que cumplan con la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas “Uniform Electronic Transactions Act” (UETA) o el Reglamento eIDAS “Electronic Identification Authentication and trust Services” de conformidad con el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VI. Información que se recabará al utilizar el Servicio.
Una vez que el Titular haya aceptado el presente Aviso, el Responsable podrá recopilar Datos Personales distintos a los que se proporcionaron durante su registro. Los siguientes Datos Personales podrán ser recopilados por distintos medios cuando el Titular brinde el Servicio:
Nombre completo;
Sexo;
Edad;
Número de Teléfono Celular;
Correo electrónico; y
Domicilio.
VII. Finalidades Primarias e Indispensables del Tratamiento.
Los Datos Personales que recopile el Responsable, ya sea de forma personal, de forma directa o de forma indirecta, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias e indispensables:
Informar al Titular respecto a cualquier inconveniente durante los Servicios;
Fines de identificación del Titular;
Comunicar los paquetes disponibles de los Servicios;
Enviar confirmaciones, notificaciones y actualizaciones sobre los Servicios;
Establecer comunicación en caso de problemas o dudas;
Habilitar la recuperación de cuentas o contraseñas;
Para contacto con el Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento; y
Para el cobro las contraprestaciones correspondientes por el Servicio.
El cumplimiento de las finalidades primarias del Tratamiento es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
VIII. Finalidades Secundarias del Tratamiento.
Los Datos Personales que recopile el Responsable, ya sea de forma personal, de forma directa o de forma indirecta, serán utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
Fines estadísticos y de información para el Responsable;
Fines mercadotécnicos, promocionales y de prospección comercial;
Para contacto con el Titular de manera esporádica y/o eventual, con el objeto de proporcionar información relacionada a los productos y/o servicios que brinda el Responsable, así como otros productos con fines mercadotécnicos publicitarios o de prospección comercial; y
Fines de facturación.
En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento Usted nos puede comunicar lo anterior por conducto de los medios previstos en la Sección de Contacto.
IX. Transferencias.
Yoga Fix Studio no realizará transferencias de sus Datos Personales a terceros.
En caso de que no desee que sus Datos Personales sean transferidos, desde este momento Usted nos puede comunicar lo anterior por conducto de los medios previstos en la Sección de Contacto, con el propósito de revocar su consentimiento respecto de cualquier Transferencia que se pudiese llegar a realizar en un futuro.
De igual manera, se hace del conocimiento del Titular que el Sitio Web mediante el cual se prestarán los Servicios, puede conducir a sitios web de terceros. Por lo anterior, el Titular reconoce que Yoga Fix Studio no será responsable por las prácticas de privacidad de datos personales en dichos sitios, ni del contenido que se encuentre en estos.
X. Limitación al Uso o Divulgación de sus Datos Personales.
El Titular puede indicar al Responsable que desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correo electrónico.
De igual forma, el Titular podrá, en todo momento, modificar sus preferencias respecto al envío de notificaciones o comunicaciones por parte de la Plataforma. Para ello, podrá acceder a la configuración de su cuenta dentro de la Plataforma y ajustar las opciones correspondientes en la sección de notificaciones, desactivando aquellas que ya no desee recibir. Asimismo, en cada comunicación electrónica enviada por parte de la Plataforma se incluirá un mecanismo para darse de baja o “unsubscribe” de manera sencilla y gratuita, con el fin de dejar de recibir dichas notificaciones.
Asimismo, el Titular podrá limitar la finalidad del Tratamiento. Para ello, el Titular deberá enviar una solicitud para deshabilitar las finalidades secundarias, así como las finalidades que no son indispensables, los mensajes y/o los correos publicitarios a cualquiera de los medios de contacto señalados en la sección de Contacto.
Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
El nombre completo del Titular;
Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular; y
Una descripción clara y precisa de si desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correo electrónico.
Por otro lado, también podrá limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios a través de realizar la inscripción del Titular en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, hoy Registro Público para Evitar la Publicidad y en el Registro Público de Usuarios (REUS) conforme a la Ley de Protección y Defensa al Titular de Servicios Financieros, en términos del artículo 111 del Reglamento.
Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 (veinte) días para responder al Titular de los Datos Personales, misma que será enviada a través del medio de contacto señalado por el Titular o, en su defecto al correo electrónico que se encuentre registrado.
Por lo que hace al Registro Público para Evitar la Publicidad, 1 (un) día después de realizada la inscripción, ésta surtirá efectos a los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha de su inscripción y, en cuanto al Registro Público de Usuarios comenzará a surtir efectos a partir de los 45 (cuarenta y cinco) días posteriores de haberse registrado y cuenta con una vigencia de 2 (dos) años, pasado este tiempo se dará de baja automáticamente.
XI. Revocación del Consentimiento.
El Titular tiene derecho a revocar el Consentimiento que ha otorgado para la realización del Tratamiento, ya sea con relación a uno o a todos sus Datos Personales. Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
El nombre completo del Titular;
Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular;
Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley; y
Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se traten.
Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 (veinte) días para responder al Titular de los Datos Personales, misma que será enviada a través del medio de contacto señalado por el Titular o, en su defecto al correo electrónico que se encuentre registrado.
La revocación del consentimiento relacionada con Datos Personales que sean indispensables para que el Responsable le entregue un producto y/o le brinde un servicio al Titular implicará que el Responsable no estará obligado al cumplimiento respectivo, por estar impedido para ello.
XII. Ejercicio de Derechos ARCO.
Los Derechos “ARCO” son un acrónimo que agrupa cuatro derechos que el Titular puede ejercer, en relación con sus Datos Personales:
Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar al Responsable que le permita al Titular conocer qué datos tiene en su posesión.
Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión del Responsable, que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión del Responsable, que legítimamente considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las finalidades del Tratamiento y/o que están siendo usados en contravención de la Ley, el Reglamento o de cualquier otra disposición legal aplicable.
Oponerse al Tratamiento que efectúa el Responsable, con causa justificada, siempre que el mismo pueda ocasionarle algún daño y/o perjuicio, o que es contrario a la Ley, el Reglamento o cualquier otra disposición legal aplicable.
Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
El nombre completo del Titular;
Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular;
Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley;
Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se traten; y
La modalidad por la cual desea obtener respuesta, esto es, en documentos electrónicos, en copias simples o por cualquier medio.
En caso de que el Titular realice una solicitud de rectificación, el Titular también deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
En el supuesto de que resulte procedente la solicitud, se comunicará la respuesta dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado previo aviso por una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando sea justificada la ampliación.
El Responsable podrá negar el acceso a los datos personales o realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al Tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
Cuando en su base de datos, no se encuentren los Datos Personales del solicitante;
Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular.
Sin perjuicio de lo anterior, Usted también tendrá derecho de solicitar a Yoga Fix Studio que le remita un Formulario de Derechos ARCO que sea de fácil llenado, para efecto de ejercitar cualquiera de las prerrogativas aquí previstas.
XIII. Notificación de Cambios al Aviso.
El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso, el Responsable pondrá a disposición del Titular la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante los siguientes medios y procedimientos:
A través de un correo electrónico a la cuenta que ha registrado el Titular.
Publicándolo en el portal web de Yoga Fix Studio, o vía electrónica.
El Responsable se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente Aviso, el Titular será responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado constantemente. En caso de no recibir respuesta por parte del Titular en un plazo de setenta y dos (72) horas, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso.
Le recomendamos verificar periódicamente la fecha de última modificación del presente documento.
XIV. Contacto.
Si usted desea obtener más información, resolver una duda, ejercitar sus Derechos “ARCO” y/o aclarar cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus Datos Personales, puede comunicarse o acudir directamente a la dirección señalada del Responsable. A continuación, le proporcionamos los datos de contacto:
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Fecha de última modificación: 24 de octubre de 2025.